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        常見問題 全部 用戶類 咨詢類
        • 關于結算單的兩種模式(逐日盯市vs逐筆對沖)的不同?

        • 1)逐日盯市,基于每日無負債原則,結算單中當日平倉盈虧為(老倉)當日平倉價和昨結價相比、(新倉)當日平倉價和當日開倉價相比;持倉盯市盈虧為(老倉)當日結算價和昨結價相比、(新倉)當日結算價和當日開倉價相比。(2)逐筆對沖,類似于股票賬單計算原則,當日平倉盈虧為當日平倉價和開倉價相比,持倉浮動盈虧為結算價和開倉價相比。(3)無論是逐日盯市還是逐筆對沖,客戶結算單數據中出入金、手續費、期初數、期末權益必然是一致的。

        • 客戶下達的普通委托單,當日盤中未能成交且客戶未在盤中撤單,那么進入下一個交易日,該普通委托單會作廢失效,還是繼續生效呢?

        • 您好!對于普通委托單,為當日有效,如當日盤中未成交,那么收盤后會自動作廢。但是,如果客戶下達的是條件單、預埋單,很大可能會在下一交易日繼續生效,因其一般默認為長期有效。
        • 我想再增加簽約綁定他行銀期,如何操作?

        • 您好!如您此前已銀期簽約綁定A行銀行卡,您是可以再增加綁定一張B行銀行卡的。但若新增綁定的亦為A行銀行卡,則您必須解綁原A行銀行卡后才能再行綁定新的A行銀行卡。)您需要在東海隨身APP“首頁——開戶——修改結算賬戶”欄目按要求上傳新的銀期簽約銀行卡等進行預登記,預登記成功后再前往銀行柜臺或在網上銀行簽約綁定銀期新卡。

        • 我想解綁當前銀期后重新綁定銀期,如何操作?

        • 您好!可以分以下三種情況說明:

          情況一:假設客戶原綁定A行銀期,現想增綁B行銀期,且A行銀期繼續保留,那么客戶需要在東海隨身行APP-修改結算賬戶-增加登記B行卡(注意操作時不能刪除本就存在的A行卡記錄)-我司開戶中心批核后-客戶即時收到短信通知-客戶去銀行柜臺或網銀等簽約B行銀期-完成。

          情況二:假設客戶原綁定A行銀期,現想增綁B行銀期,且A行銀期不想保留(注銷A行銀期),那么客戶需要先行在A行柜臺或網銀解綁A行銀期-然后在東海隨身行APP-修改結算賬戶-增加登記B行卡(操作時先行刪除本就存在的A行卡記錄)-我司開戶中心批核后-客戶即時收到短信通知-客戶去銀行柜臺或網銀等簽約B行銀期-完成。

          情況三:假設客戶原綁定A行銀期,現想換綁另一張A行卡銀期,那么客戶需要在東海隨身行APP-修改結算賬戶-增加登記新的A行卡(注意操作時先行刪除本就存在的老A行卡記錄)-我司開戶中心批核后-客戶即時收到短信通知-客戶去A行柜臺或網銀等簽約新卡銀期-完成。

        • 如何互聯網開戶(手機端)?

        • 您好!您需準備好身份證、銀行借記卡、手寫簽名照,然后登錄東海期貨官網www.574578.com,掃描官網軟件下載-手機交易欄目的“東海隨身行”或官網首頁最下方的“東海期貨旗艦版”二維碼下載APP,在APP首頁點擊“開戶”,按提示步驟操作即可。
          感謝您選擇東海期貨,祝您投資愉快。
        • 如何互聯網開戶(電腦端)?

        • 您好,東海期貨官網“期貨網上開戶”欄目有較為詳盡的互聯網開戶流程說明,您可參閱辦理(網址http://www.574578.com/index.aspx?cat_code=SPWangShang&one=y)?;ヂ摼W開戶前,您準備好身份證、銀行借記卡、手寫簽名照。
        • 如何銀期簽約/關聯銀期?

        • 您好,東海期貨官網“銀期簽約”欄目有較為詳盡的簽約流程說明,具體您可參閱東海期貨官網-客服中心-資金存取-銀期簽約欄目,網址http://www.574578.com/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&one=y。
        • 休眠賬戶激活如何辦理?

        • 您好,您需入金至期貨賬戶余額1000元以上后,聯系您的開戶營業部辦理激活手續。如您需查詢開戶營業部及其聯系方式,可致電95531轉2期貨坐席查詢。
        • 開立金融期貨交易編碼或開立商品期權、部分特定品種交易權限,需要滿足什么條件?

        • 您好,個人客戶主要需滿足資金要求、交易經歷要求、知識測試要求等幾項。
          (1)資金要求:申請開通前連續5個交易日保證金賬戶可用資金余額均不低于人民幣10萬元,但原油期貨、原油期權、股指期貨、國債期貨和股指期權要求不低于50萬元;
          (2)交易經歷要求:一般為近3年內10筆以上的境內交易所的期貨、期權交易成交記錄;或具有累計不少于10個交易日且20筆及以上的境內交易所期貨、期權仿真交易成交記錄;
          (3)知識測試要求:知識測試不低于80分;
          (4)不存在嚴重不良誠信記錄、非市場禁止禁入者;
          (5)單位法人客戶還需具有健全的內部控制、風險管理等期貨交易管理相關制度及原油期貨/原油期權更高的資金要求(不低于100萬元)。
          您也可致電客服熱線95531轉2期貨坐席具體查詢開立金融期貨交易編碼或開立商品期權、部分特定品種交易權限的適當性要求。
        • 忘記了期貨賬號(客戶號),怎么找回?

        • 您好,您忘記期貨賬號(客戶號),可在東海期貨官網下載東海隨身行APP,在APP首頁-掌上營業廳-賬戶管理-找回賬號欄目,您可自助辦理找回賬號。此外,您也可致電東海期貨客服熱線95531或400-8888588轉2期貨坐席查詢,工作人員會向您核實您的證件號與姓名等基本信息,核實通過后將告知您的期貨賬號(客戶號)。
        • 忘記了期貨賬戶交易密碼/資金密碼/監控中心密碼,怎么辦?

        • 您好,您可在東海期貨官網下載東海隨身行APP,在APP首頁-掌上營業廳-賬戶管理-密碼重置欄目,自助辦理密碼重置業務。此外,您也可聯系您的開戶營業部辦理密碼重置,如您不知曉所屬營業部及其聯系對接方式,可致電東海期貨客服熱線95531或400-8888588轉2期貨坐席查詢。
        • 我想查詢我的手續費情況?

        • 您好,您需聯系您的開戶營業部查詢您的手續費情況。如您不知曉所屬營業部及其聯系方式,可致電客服熱線95531轉2期貨坐席查詢。
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        2022-11-27
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