我們專業的服務團隊擁有超過20年為客戶解決問題的深厚經驗，提供專業服務和個性化服務區解決每一個您在交易投資中碰到的問題。
一、開戶服務
我們為您提供線上、線下全渠道方便、快捷、人性的開戶方式。您可線下到營業部臨柜開戶，亦可隨時、隨地通過互聯網開戶，同時我們還提供商品期貨、金融期貨上門開戶服務，讓您足不出戶即可開戶。
二、交割結算、銀期轉賬服務
我們還提供方便、貼心的交割、結算、銀期轉賬服務：
（1）用戶可享受期轉現、提前交割、申請套期保值額度、倉單質押、抵押融資，全程協助辦理各環節業務等服務；
（2）可開通中、農、工、建、交、浦發、招商、民生等多家銀行銀期轉賬；
（3）可同時辦理兩個或以上銀行的銀期轉賬；
（4）個人客戶可實現中、建、工、交、浦發、招商、民生等銀行的網上自助式簽約服務；
（5） 提前預約可實現大額資金出入無限制服務。
三、咨詢服務
同時我們專業的服務團隊可為不同客戶量身訂做，滿足其個性化需求，提供專業的咨詢服務。從晨報到周報、月報，從宏觀研究到數據分析、配置策略，從傳統周報月報到“東海智慧眼”創新產品等全系列的咨詢產品；在策略服務上，為客戶提供股票組合市值管理、基于股指期貨的多維度程序化交易、股票組合Alpha對沖等多樣化的交易策略。同時我們團隊為企業提供風險調查、方案設計、操作指導、效果評估、配套服務；為個人提供風格調查、技能培訓、策略制定、機會推薦、操作指導。您可指定服務專員為您進行一站式專一服務。
由我們專業研究員撰寫的東海晨報、東海資訊、東海研究“三大研發產品通過郵件、短信、微信等您所偏愛的方式優先發送、業內優秀報告、深度財經評論及路透社信息額外贈送；同時我們按照您不同品種偏好分類發送，資訊、動態、機會、風險等全方位提示。
我們注重與您的聯系和溝通，每年都會舉辦多場報告會、研討會、圓桌沙龍，來邀請您更好的了解我們，同時為您免費提供行業內的高峰論壇各項會議名額，讓您更透徹地了解行業市場。
四、理財服務
你可以“一對一”方式委托我公司管理您的財富，也可以根據您的風險偏好，購買我公司發行的結構化產品（優先級或劣后級）。
2022年
東海期貨保亭縣天然橡膠“保險+期貨”試點項目榮獲上期所2021年度天然橡膠“保險+期貨”試點項目 “二等獎”
東海期貨投教團隊榮獲鄭州商品交易所“投教先鋒”提名團隊稱號
東海期貨原創投教作品《四大才子賦詩期貨法》在上海期貨交易所主辦的“松林杯”投資者保護動畫作品決賽中榮獲優秀作品獎，公司榮獲優秀組織獎
期貨日報、證券時報舉辦的第十五屆中國最佳期貨經營機構評選：中國最佳期貨公司、最佳金融期貨服務獎、最佳鄉村振興服務及社會責任公益獎、最佳企業文化品牌建設獎、年度投資者教育模式創新獎、中國期貨公司金牌管理團隊獎、最佳商品期貨產業服務獎(金屬、農副產品、能源化工)，東海期貨總經理陳太康先生榮獲中國期貨公司年度最佳掌舵人，東海資本榮獲最佳風險管理子公司服務創新獎、東海期貨無錫營業部榮獲中國最佳期貨經營分支機構，東海期貨研究所劉慧峰、馮冰、劉晨業榮獲最佳工業品期貨分析師稱號，劉兵榮獲最佳農副產品期貨分析師稱號
在萬得“金牌期貨研究獎”評選中榮登最受歡迎研究機構，研究領域單項獎中榮獲商品期貨第六名，研究領域細分行業獎中榮獲非金屬建材第二名、貴金屬第三名、化工第四名
2021年
東海期貨互聯網投資者教育基地獲江蘇證監局授牌'江蘇省證券期貨投資者教育基地"
公司承做的云南省孟連、景谷縣白糖“保險+期貨”項目入選鄭州商品交易所2020年度“保險+期貨”試點優秀項目
期貨日報、證券時報第十四屆中國最佳期貨經營機構評選：中國最佳期貨公司、最佳商品期貨產業服務獎、最佳金融期貨服務獎、最佳精準扶貧及愛心公益獎、最佳企業品牌建設獎、年度投資者交易模式創新獎、最佳風險管理子公司服務創新獎、中國期貨公司金牌管理團隊。東海期貨總經理陳太康先生榮獲中國期貨公司年度最佳掌舵人，東海期貨總部營業部獲得最佳中國期貨經營分支機構大獎，劉慧峰、劉洋洋、何妍、馮冰獲最佳分析師稱號。
在萬得“金牌期貨研究獎”評選中榮登研究機構綜合獎總榜第四，研究領域單項獎中榮獲商品期貨第四名，研究領域細分行業獎中榮獲非金屬建材第一名、能源第四名、化工第二名。
大連商品交易所:優秀會員獎、優秀場外市場建設獎、優秀技術服務獎
鄭州商品交易所:產業服務優秀會員
中國金融期貨交易所:優秀會員綜合獎金獎
上海期貨交易所：2021年度鋼材產業服務獎、優秀會員獎
2020年
第十四屆全國期貨（期權）實盤交易大賽：優秀投資者教育獎
期貨日報、證券時報第十三屆中國最佳期貨經營機構評選：中國最佳期貨公司、最佳商品期貨產業服務獎、最佳金融期貨服務獎、最佳精準扶貧及愛心公益獎、最佳企業品牌建設獎、年度投資者交易模式創新獎、最佳風險管理子公司創新服務獎、中國期貨公司金牌管理團隊。東海期貨總經理陳太康先生榮獲中國期貨公司年度最佳掌舵人，東海期貨江陰營業部獲得最佳中國期貨經營分支機構大獎，劉慧峰、李婉瑩、何妍、姚序分獲工業品、農副產品最佳分析師稱號。
首屆萬得“金融期貨研究獎”評選：榮登金融期貨研究獎總榜，研究領域單項獎——金融期貨第二名、商品期貨第六名。
大連商品交易所：優秀會員獎、優秀黑色產品產業服務獎
鄭州商品交易所：市場成長優秀會員、技術支持優秀會員
上海期貨交易所：優秀會員獎
中國金融期貨交易所：優秀會員金獎
2019年
中國金融期貨交易所：優秀會員獎
大連商品交易所：優秀會員獎、優秀技術支持獎、第十三屆全國期貨實盤交易大賽優秀投資者教育獎
鄭州商品交易所：技術支持優秀會員獎
期貨日報、證券時報第十二屆中國最佳期貨經營機構評選：中國期貨公司金牌管理團隊、中國最佳期貨公司、最佳誠信自律期貨公司、最佳金融期貨服務獎、最佳精準扶貧突出貢獻獎、最佳企業品牌建設獎、最佳商品期貨產業服務獎、最佳衍生品綜合服務創新獎?？偨浝黻愄禈s獲中國期貨公司年度最佳掌舵人，東海期貨上海分公司、杭州營業部分獲最佳中國期貨經營分支機構，李婉瑩、劉慧峰榮獲最佳工業品期貨分析師，姚序榮獲最佳農副產品期貨分析師。
2018年
證券時報：2018證券期貨業扶貧工作貢獻獎
第十一屆中國最佳期貨經營機構暨最佳期貨分析師：中國期貨公司金牌管理團隊、最佳商品期貨產業服務獎、最佳金融期貨服務獎、中國最佳期貨公司、最佳誠信自律期貨公司，研究所兩名分析師分別榮獲最佳農副產品期貨分析師、最佳金融期貨分析師稱號。
第十二屆全國期貨實盤交易大賽優秀投資者服務獎
上海期貨交易所：優秀會員銀獎、鋼材產業服務獎
大連商品交易所：2018年度優秀會員獎
2017年
中國金融期貨交易所：2017年度金獎
大連商品交易所：優秀會員獎
鄭州商品交易所：產業服務優秀會員獎
媒體類：
第十屆中國最佳期貨經營機構暨最佳期貨分析師：中國最佳期貨公司、最佳金融期貨服務獎、最佳誠信自律期貨公司、中國期貨公司金牌管理團隊、最佳商品期貨產品服務獎。廈門分公司榮獲中國優秀期貨營業部獎，研究所三名分析師分別獲 得最佳金融期貨分析師、最佳棕櫚油分析師、最佳螺紋鋼分析師獎項。
第十一屆全國期貨實盤交易大賽：優秀投資者服務獎，兩名客戶分別獲得輕量組第10名，基金組第8名。
第十五屆中國財經風云榜：2017年度期貨行業品牌獎
2016年
鄭州交易所：玻璃品種產業服務優秀會員、甲醛品種產業服務優秀會員獎、市場發展優秀會員、產業服務優秀會員獎、白糖品種產業服務優秀會員。
媒體類大獎：期貨日報、證券時報，中國最佳期貨公司、最佳誠信自律期貨公司、最佳商品期貨產業服務獎（金屬、農產品、能源化工）、最佳金融期貨服務獎、中國期貨公司金牌管理團隊。
第十四屆和訊中國財經風云榜：成長性期貨公司、金牌口碑公司、金融IT服務類
由“金融界”網站主辦的首屆 “領航中國”：杰出服務獎、杰出品牌獎
2015年
鄭州商品交易所：市場發展優秀會員、產業服務優秀會員及品種產業服務優秀會員
大連商品交易所：市場服務獎
媒體類：
期貨日報、證券時報：中國最具成長性期貨公司、最佳金融期貨服務獎、最佳互聯網金融創新獎
金融界2015年領航中國年度評選：期貨行業杰出品牌獎
第十三屆和訊中國財經風云榜：最佳期貨行業創新獎
2014年
中國期貨業協會: 連續四屆當選為中國期貨業協會理事單位
中國金融期貨交易所:
股指期權仿真交易推廣評比活動三等獎（2014）
中金所杯全國高校金融期貨及衍生品知識競賽優秀組織獎（2014）
股指期權投資者教育產品大賽銀獎（2014）
年度優秀會員金獎、年度技術管理獎（2014）
鄭州商品交易所:
市場發展優秀會員獎、市場成長優秀會員獎、產業服務優秀會員獎（2014）
品種發展優秀會員（菜系）、品種產業服務優秀會員（菜系、PTA）（2014）
大連商品交易所: 市場服務獎（2014）
上海證券交易所
ETF期權交易策略大賽軟件類三等獎（唯一一家獲獎期貨公司）
ETF期權模擬交易游戲榮獲產品類三等獎（2家獲獎期貨公司之一）
媒體類大獎:
在《證券時報》主辦的2014中國金融IT創新評選頒獎盛典中，東海期貨榮獲“中國最佳互聯網創新期貨公司”大獎。
期貨日報“全國期貨實盤交易大賽”連續四屆獲得最佳指導獎
2014年金融界-領航中國金融行業年度評選 “最佳品牌獎”和“最佳客戶服務獎”
2013年
中國金融期貨交易所：優秀會員金獎、技術管理獎
鄭州商品交易所：市場發展獎、市場成長獎
大連商品交易所：市場服務成就獎
媒體類：
期貨日報“全國期貨實盤交易大賽”：最佳指導獎
期貨日報、證券時報“2013年中國最佳期貨經營機構”評選：最佳金融期貨服務獎、最佳金融創新獎、最佳能源化工產業服務獎、最佳棉花分析師、投資者教育杰出營業部（東海期貨廈門營業部）
證券時報“2013年金融IT創新暨優秀財經網站”評選：2013年度中國金融IT十大創新案例、最佳期貨網站、最佳手機期貨
金融界“2013金融界·領航中國金融行業年度評選”：最佳品牌獎、最佳客戶服務獎
2012年
中國金融期貨交易所：2012年度優秀會員及產品創新獎
鄭州商品交易所：市場發展獎、產業客戶開發服務獎及企業服務獎（白糖）
大連商品交易所：優秀會員獎
上海期貨交易所：2012年度交易所優勝會員提名
媒體類：
期貨日報“全國期貨實盤交易大賽”：最佳指導獎
期貨日報?證券時報“2012年中國最佳期貨經營機構”評選：
中國期貨公司金牌管理團隊、最佳金融創新獎、最佳金融期貨服務獎、最佳PTA期貨分析師
證券時報“2012年金融IT創新暨優秀財經網站”評選：
中國金融IT十大創新案例、最佳期貨公司網站、最佳手機期貨
和訊網“2012年財經風云榜”評選：
投資者最滿意期貨公司、程序化交易突出貢獻獎
大商所&和訊網“2012年十大期貨研發團隊”評選：
農產品十大研發團隊、化工品十大研發團隊
金融界“領航中國卓越榜”評選：最具成長性獎
更多榮譽
1、企業愿景
正文：成為值得托付的一站式期貨及衍生品綜合服務商。
釋義：
值得托付：信任是商業基礎，成為利益相關方可信任、可托付的企業是公司的追求，也是公司贏得客戶的手段。
一站式：以“科技+投研”賦能發展，為客戶提供投資咨詢、資產管理、風險管理、財富管理等一站式綜合服務，使公司成為專業的期貨及衍生品綜合服務商。
2、企業使命
正文：為企業風險管理保駕護航、為社會持續發展貢獻力量。
釋義：聚焦實體企業風險管理不同需求，以專業服務能力創造價值并回饋社會，讓各類投資者共享金融發展紅利，共享美好生活。
3、企業核心價值觀
正文：專業、擔當、務實、進取
釋義：
專業：專業專注，行穩致遠
—誠信立業，勤勉立身
—聚焦主業，價值成長
擔當：勇挑重擔，敢于負責
—事不避難，責有所歸
—團隊合作，共享共擔
務實：愛崗敬業，務實高效
—依法規
—守誠信
—辦實事
—講實效
進取：精益求精，自我超越
—追求卓越，銳意進取
—百折不撓，奮勇向前
4、宣傳口號
正文：選東海，贏未來
釋義：以客戶為中心，聚焦核心競爭力，用專業的技術、研究、產品成就客戶、股東、員工以及公司的未來。
5、“一二三四五”企業文化理念體系
一個統領：即堅持：黨建統領。公司需以黨建為引領，堅持公司上級黨委把方向、管大局、保落實，黨支部充分發揮示范引領作用，以學習教育加強思想引導，將黨建工作與文化建設融合發展。
兩個未來：樹立“規范創新”與“綠色發展”的理念，使公司走上一條創新、可持續的未來發展道路。
創新是公司發展的重要驅動力，需把握好創新發展的方向，把合規管理和風險控制貫穿于創新發展的全過程。
綠色發展是公司追求長期價值創造的發展方式，要高度重視公司發展質量，推動經濟、社會和環境的協調發展。
三大支撐：以“差異化競爭”的戰略文化、“價值導向”的選人用人文化、“科技賦能”的技術文化作為支撐，助力公司全面發展。
公司要實施差異化競爭戰略，統籌內外資源，找準公司業務發展的突破口，圍繞風險管理、資產管理、財富管理等重點優勢業務領域，以整合資源、整體賦能方式打造差異化競爭優勢，實現專業化經營。
公司要突出“價值導向”的價值導向，大力倡導為企業，為社會、為國家創造價值的取向和團結拼搏、勇爭一流的文化氛圍，增強員工使命感與責任感，鼓勵員工在職業過程中主動擔當，建立“以奮斗者為本，以價值創造為綱”的人力資源文化體系。
公司要大力發展金融科技，踐行數字化發展理念，強化科技與金融的深度融合，以金融科技手段提升服務水平，為分工協同、資源整合提供全面、高效支持，提升公司的專業能力。
四層回報：建立“回報社會、回報股東、回報客戶、回報員工”的公司社會責任文化。在公司經營管理的全過程中，需充分識別、考慮和平衡所有利益相關者的利益，以行動回報社會，以業績回報股東，以安心回報客戶，以溫暖回報員工。
五項堅持：即堅持“穩健規范、誠信合規、高效協同、精益服務、特色發展”的經營文化。
穩健規范體現在工作人員需充分知曉并理解需遵循的行為規范，保持職業審慎，堅持穩健經營。
誠信合規體現在要堅持合規經營，堅持誠實守信，尊崇法律制度，公平公正對待客戶、合作伙伴、競爭對手及社會公眾等利益相關方，切實保護投資者合法權益。
高效協同體現在要進一步完善協同機制，緊密對接公司內外部資源，為業務穩健發展提供高效支撐，打造團結協作的精神氛圍，激發組織活力。
精益服務體現在踐行“讓投資者成為最好的客戶，讓客戶成為最好的投資者”的理念，從展業人員、開戶人員，到風險控制、交割清算、投資咨詢人員，提升全員服務意識，提供專業、高效、溫馨的服務，創造優良服務體驗。
特色發展體現在要在主業上精耕細作，做出特色、做出強項、做出專長、做出精品，打造特色優勢，實現差異化、專業化、特色化發展。
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